Ứng dụng / Slot
Trước khi sử dụng dịch vụ trên super26s, hãy đọc qua các điều khoản này. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và super26s khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Điều khoản có thể thay đổi theo thời gian; chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn khi có điều chỉnh đáng kể. Nền tảng chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật tại địa phương bạn không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến dạng này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ thuộc về phía bạn. Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo đều chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử. super26s không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán. Mọi yêu cầu liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi kèm mã giao dịch liên quan để xử lý kịp thời.
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng từng phần của nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và cài đặt bảo mật trong tài khoản của bạn tại super26s.
Các thao tác nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này, bao gồm cả quy trình xác minh ví điện tử theo yêu cầu.
Toàn bộ nội dung, giao diện và tính năng hiển thị trên super26s thuộc phạm vi điều khoản. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc khai thác nội dung cho mục đích thương mại ngoài phạm vi cho phép.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc dịch vụ do đối tác cung cấp không thuộc phạm vi điều khoản này. super26s không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
Với tư cách thành viên, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua mục lịch sử trong phần cài đặt. Nếu thông tin cá nhân cần được cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết — bạn có thể thực hiện trực tiếp trong trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh. Mọi thay đổi nhạy cảm đều yêu cầu bước xác nhận danh tính theo quy trình hiện trên màn hình. Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể hoặc muốn khiếu nại về cách xử lý tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và nêu rõ nội dung cần làm rõ. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin bạn cung cấp.
Mở mục lịch sử giao dịch trong trang tài khoản để kiểm tra các lần nạp, rút và hoạt động đăng nhập gần đây.
Truy cập phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc cập nhật ví điện tử đã liên kết, làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên trang.
Nếu một điều khoản chưa rõ, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích dựa trên chính sách hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ bằng văn bản và cung cấp đầy đủ thông tin để chúng tôi xem lại.
Có thắc mắc về chính sách hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản, hãy dùng một trong các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi mô tả chi tiết về vấn đề liên quan đến điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Trang hỗ trợ và mục điều khoản đều có thể truy cập trên điện thoại — mở trình duyệt, vào super26s và chọn mục Hỗ trợ.
Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch và hoạt động đăng nhập.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nền tảng sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt theo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email và nêu rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại super26s.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên super26s. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn sẽ thấy các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng các hoạt động tài khoản gần đây.
Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính — hãy chuẩn bị thông tin ví điện tử đã liên kết để hoàn tất bước này.
Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email và mô tả cụ thể điều khoản bạn muốn làm rõ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi dựa trên chính sách hiện hành.
Không. Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay — có điều khoản riêng. super26s không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó.